Conditions d’utilisation

Bienvenue chez Ovaïa !
Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Ovaïa, entreprise exploitant ce site et sa boutique en ligne. Nous mettons à disposition des contenus, outils, services, produits et fonctionnalités afin d’offrir une expérience d’achat adaptée et engagée à nos clientes (ci-après les « Services »).

Ovaïa est propulsée par Shopify, une solution e-commerce qui nous permet de vous proposer une expérience fiable et sécurisée.

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ou « CGU ») décrivent vos droits, devoirs et obligations légales lors de l’utilisation de nos Services.
Veuillez les lire attentivement. Si vous n’êtes pas en accord avec ces conditions, vous ne devez pas utiliser ce site ni ses services.

SECTION 1 – ACCÈS & COMPTE

En accédant à nos Services, vous certifiez :

  • Avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays de résidence.

  • Autoriser les personnes mineures sous votre responsabilité à utiliser le site sur vos appareils.

L’utilisation des Services peut nécessiter la création d’un compte et la transmission d’informations telles que votre e-mail, votre adresse de livraison et vos coordonnées de paiement.
Vous vous engagez à fournir des informations véridiques, complètes et à jour, et à protéger la confidentialité de vos identifiants.

Vous êtes seul(e) responsable de l’activité sur votre compte.

SECTION 2 – NOS PRODUITS

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec fidélité, mais certains éléments visuels (couleurs, textures…) peuvent légèrement varier en fonction de l’écran utilisé.

Tous nos produits sont décrits de manière aussi précise que possible. Cependant, Ovaïa :

  • Peut modifier à tout moment une fiche produit sans préavis,

  • Peut retirer un produit de la boutique,

  • Se réserve le droit de limiter la vente d’un produit à une personne, une zone géographique ou une juridiction.

SECTION 3 – COMMANDES

Toute commande effectuée constitue une offre d’achat. Ovaïa se réserve le droit de :

  • Refuser ou annuler toute commande,

  • Modifier une commande avant validation (dans ce cas, vous serez contacté(e)).

La commande est considérée comme acceptée uniquement après confirmation et réception du paiement complet.

Avant validation, merci de bien relire votre panier. Toute erreur (adresse, produit, quantité) reste sous votre responsabilité.

Les retours sont possibles selon notre Politique de retour et de remboursement.

Nos produits sont destinés uniquement à un usage personnel ou domestique. Toute revente non autorisée est interdite.